DESENVOLVIMENTO DO TEMA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO: UMA ANÁLISE SISTEMÁTICA DA LITERATURA

Autores

DOI:

https://doi.org/10.19094/contextus.v17i2.40146

Resumo

Esta pesquisa objetivou identificar o desenvolvimento da literatura sobre avaliação de desempenho. Trata-se de pesquisa exploratória e descritiva, com abordagem quali-quantitativa por meio de análise bibliométrica, com a utilização do instrumento de intervenção ProKnow-C. Com base nas análises realizadas foi possível constatar que o artigo de destaque é Neely, Gregory e Platts (1995). O artigo de maior influência dentro do portfólio é de Bourne, Mills, Wilcox, Neely e Platts (2000), citado por 38 trabalhos do portfólio. O Balanced Scorecard é a ferramenta que mais predomina nos estudos (23%); 30% desenvolveram suas pesquisas propondo modelos baseados na literatura e 24% basearam-se em proposta desenvolvidos pelos autores. O estudo contribuiu para ampliar o conhecimento sobre o tema de modo a permitir uma visão geral da literatura, ao se conhecer os principais autores atuantes no tema, periódicos, artigos, temas, ferramentas e áreas de aplicação. Ainda, oferece visões emergentes sobre o tema.

Biografia do Autor

Lucas dos Santos Matos, Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC

Doutorado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC, em andamento. Mestre em Contabilidade pela Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC.

Sandra Mara Iesbik Valmorbida, Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC | Universidade Tecnológica Federal do Paraná - UTFPR

Doutora e Mestre em Contabilidade pela Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC. Docente na Universidade Tecnológica do Paraná – UTFPR.

Vinicius Abilio Martins, Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC | Universidade Estadual do Oeste do Paraná – UNIOESTE.

Doutorado em Contabilidade pela UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina, em andamento, Mestre em Administração pela PUCPR - Pontifícia Universidade Católica do Paraná. Docente na UNIOESTE - Universidade Estadual do Oeste do Paraná.

Sandra Rolim Ensslin, Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC

Pós-doutorado pela Universidad de Valencia, Espanha. Doutora em Engenharia de Produção pela UFSC. Professora do Programa de Pós-graduação em Contabilidade e Engenharia de Produção (PPGC/UFSC e PPGEP/UFSC), nível doutorado.

Referências

BEHN, R. D. Why Measure Performance? Different Purposes Require Different Measures. Public Administration Review, v. 63, n. 5, 586-606, 2003.

BERRY, A. J.; COAD, A. F.; HARRIS, E. P.; OTLEY, D. T.; STRINGER, C. Emerging themes in management control: A review of recent literature. British Accounting Review, v. 41, n. 1, 2-20, 2009.

BHAGWAT, R.; SHARMA, M. K. Performance measurement of supply chain management using the analytical hierarchy process. Production Planning & Control, v. 18, n. 8, 666-680, 2007.

BITITCI, U. S.; GARENGO, P.; DORFLER, V.; NUDURUPATI, S. S. Performance Measurement: Challenges for Tomorrow. International Journal of Management Reviews, v.14, n.3, 305-327, 2012.

BITITCI, U. S.; TURNER, T.; BEGEMANN, C. Dynamics of performance measurement systems. International Journal of Operations & Production Management, v.20, n.5, 692-704, 2000.

BORGATTI, S. P.; EVERETT, M. G.; FREEMAN, L. C. Ucinet for Windows: Software for social network analysis. 2002.

BOURNE, M.; MILLS, J.; WILCOX, M.; NEELY, A.; PLATTS, K. Designing, implementing and updating performance measurement systems. International Journal of Operations & Production Management, v.20, n.7, 754-771, 2000.

CHOONG, K. K. The Fundamentals of Performance measurement systems: A Systematic Approach to Theory and a Research Agenda. International Journal of Productivity & Performance Management, v.63, n.7, 879-922, 2014.

CRESWELL, J. W. Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods approaches (S. M. d. Rosa, Trans. 3rd ed.). Thousand Oaks, CA: Sage, 2009.

CUCCURULLO, C.; ARIA, M.; SARTO, F. Foundations and trends in performance management. A twenty-five years bibliometric analysis in business and public administration domains. Scientometrics, v.108, n.2, 595-611, 2016.

ENSSLIN, S. R.; ENSSLIN, L.; MATOS, L. S.; DUTRA, A.; RIPOLL-FELIU, V. M. Research opportunities in performance measurement in public utilities regulation. International Journal of Productivity and Performance Management, v.64, n.7, 994-1017, 2015.

FLAPPER, S. D. P.; FORTUIN, L.; STOOP, P. P. M. Towards consistent performance management systems. International Journal of Operations & Production Management, v.16, n.7, 27-&, 1996.

FRANCO-SANTOS, M.; KENNERLEY, M.; MICHELI, P.; MARTINEZ, V.; MASON, S.; MARR, B.; NEELY, A. Towards a definition of a business performance measurement system. International Journal of Operations & Production Management, v.27, n.8, 784-801, 2007.

FRANCO-SANTOS, M.; LUCIANETTI, L.; BOURNE, M. Contemporary performance measurement systems: A review of their consequences and a framework for research. Management Accounting Research, v.23, n.2, 79-119, 2012.

GRAY, D. E. Pesquisa no Mundo Real. Porto Alegre: Penso, 2013.

KENNERLEY, M.; NEELY, A. A framework of the factors affecting the evolution of performance measurement systems. International Journal of Operations & Production Management, v.22, n.11, 1222-1245, 2002.

KENNERLEY, M.; NEELY, A. Measuring performance in a changing business environment. International Journal of Operations & Production Management, v.23, n.2, 213-229, 2003.

KLOOT, L.; MARTIN, J. Strategic performance management: A balanced approach to performance management issues in local government. Management Accounting Research, v.11, n.2, 231-251, 2000.

LEBAS, M. J. Performance measurement and performance management. International Journal of Production Economics, v.41, n.1, 23-35, 1995.

LOHMAN, C.; FORTUIN, L.; WOUTERS, M. (2004). Designing a performance measurement system: A case study. European Journal of Operational Research, v.156, n.2, 267-286, 2004.

LOOS, M. J.; MERINO, E.; RODRIGUEZ, C. M. T. Mapping the state of the art of ergonomics within logistics. Scientometrics, v.109, n.1, 85-101, 2016.

MA, R.; DAI, Q.; NI, C.; LI, X. An author co-citation analysis of information science in China with Chinese Google Scholar search engine, 2004–2006. Scientometrics, v.81, n.1, 33-46, 2009.

MARTINS, V. A.; ENSSLIN, S. R.; DUTRA, A., Avaliação de Desempenho Organizacional: trajetória das pesquisas internacionais por meio de paradigmas e teorias. Cuadernos de Contabilidad, v.19, n.47, 2018.

MELNYK, S. A.; BITITCI, U. S.; PLATTS, K.; TOBIAS, J.; ANDERSEN, B. Is performance measurement and management fit for the future? Management Accounting Research, v.25, n.2, 173-186, 2014.

MICHELI, P.; MARI, L. The theory and practice of performance measurement. Management Accounting Research, v.25, n.2, 147-156, 2014.

NEELY, A. The performance measurement revolution: why now and what next? International Journal of Operations & Production Management, v.19, n.2, 205-228, 1999.

NEELY, A.; GREGORY, M. J.; PLATTS, K. Performance measurement system design: A literature review and research agenda. International Journal of Operations & Production Management, v.15, n.4, 80-116, 1995.

NEELY, A.; MILLS, J.; PLATTS, K.; RICHARDS, H.; GREGORY, M. J.; BOURNE, M.; KENNERLEY, M. Performance measurement system design: developing and testing a process-based approach. International Journal of Operations & Production Management, v.20, n.10, 1119-1145, 2000.

NUDURUPATI, S. S.; BITITCI, U. S.; KUMAR, V.; CHAN, F. T. S. State of the art literature review on performance measurement. Computers & Industrial Engineering, v.60, n.2, 279-290, 2011.

OTLEY, D. T. Performance management: A framework for management control systems research. Management Accounting Research, v.10, n.4, 363-382, 1999.

PARK, H. W.; YOON, J.; LEYDESDORFF, L. The normalization of co-authorship networks in the bibliometric evaluation: the government stimulation programs of China and Korea. Scientometrics, v.109, n.2, 1017-1036, 2016.

VALMORBIDA, S. M. I.; ENSSLIN, L. Construção de Conhecimento sobre Avaliação de Desempenho para Gestão Organizacional: uma Investigação nas Pesquisas Científicas Internacionais. Revista Contemporânea de Contabilidade, v.13, n.28, 123-148, 2016.

VALMORBIDA, S. M. I.; ENSSLIN, S. R. Performance Evaluation of University Rankings: Literature Review and guidelines for future research. International Journal of Business Innovation Research, v.14, n.4, 479-501, 2017.

VAN CAMP, J.; BRAET, J. Taxonomizing performance measurement systems' failures. International Journal of Productivity & Performance Management, v.65, n.5, 672-693, 2016.

VAN ECK, N. J.; WALTMAN, L. Software survey: VOSviewer, a computer program for bibliometric mapping. Scientometrics, v.84, n.2, 523-538, 2010.

WAGGONER, D. B.; NEELY, A.; KENNERLEY, M. Forces that shape organisational performance measurement systems: an interdisciplinary review. International Journal of Production Economics, v.60, n.1, 53-60, 1999.

YADAV, N.; SUSHIL; SAGAR, M. Revisiting performance measurement and management: Deriving linkages with strategic management theories. International Journal of Business Performance Management, v.15, n.2, 87-105, 2014.

ZHAO, R.; CHEN, B. Applying author co-citation analysis to user interaction analysis: a case study on instant messaging groups. Scientometrics, v.101, n.2, 985-997, 2014.

Downloads

Publicado

2019-08-16

Como Citar

Matos, L. dos S., Valmorbida, S. M. I., Martins, V. A., & Ensslin, S. R. (2019). DESENVOLVIMENTO DO TEMA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO: UMA ANÁLISE SISTEMÁTICA DA LITERATURA. Contextus – Revista Contemporânea De Economia E Gestão, 17(2), 63–97. https://doi.org/10.19094/contextus.v17i2.40146

Edição

v. 17 n. 2: mai/ago 2019

Seção

Artigos

Licença

 

Os autores, no ato da submissão, aceitam a declaração abaixo:

Nós autores mantemos sobre nosso artigo publicado os direitos autorais e concedemos à revista Contextus o direito de primeira publicação, com uma licença Creative Commons na modalidade Atribuição – Não Comercial 4.0 Internacional, a qual permite o compartilhamento com reconhecimento da autoria e da publicação inicial nesta revista.

Temos ciência de estarmos autorizados a assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), também com reconhecimento tanto da autoria, quanto da publicação inicial neste periódico.

Atestamos que o artigo é original ou inédito, não foi publicado, até esta data, em nenhum periódico brasileiro ou estrangeiro, quer em português, quer em versão em outra língua, nem está encaminhado para publicação simultânea em outras revistas.

Sabemos que o plágio não é tolerado pela revista Contextus e asseguramos que o artigo apresenta as fontes de trechos de obras citadas, incluindo os de qualquer trabalho prévio produzido e publicado pelos próprios autores.