Silva, Douglas Vieira, e Roberto Giro Moori. 2019. “PAPEL MEDIADOR DO BIG DATA ANALYTICS ENTRE GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS DE SERVIÇOS E DESEMPENHO OPERACIONAL NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE”. Contextus – Revista Contemporânea De Economia E Gestão 17 (3):114-38. https://doi.org/10.19094/contextus.v17i3.42468.