ATUALIZAÇÃO DO APLICCATIVO E CRIAÇÃO DAS MÍDIAS SOCIAIS DA PRÓ-REITORIA DE ASSUNTOS ESTUDANTIS DA UFC.
Resumo
A unidade que gere políticas responsáveis por assistir os estudantes da UFC é a Pró-Reitoria de Assuntos Estudantis (PRAE), ela oferece serviços desenvolvidos por meio de programas que vão de atendimento psicológico a programas de cunho financeiro que visam a permanência do estudante na universidade. No ano de 2018, foi realizada uma pesquisa para identificar as dificuldades quanto à comunicação desses serviços ao público estudantil. Como solução para manter os estudantes informados e assim não perderem prazos de editais ou de atividades, foi criado o projeto aplicativo móvel da PRAE, cuja versão beta foi lançada nos Encontros Universitários 2018. Em 2019, houve a atualização do aplicativo da PRAE, o qual recebeu uma reformulação na interface gráfica, nos textos informativos e teve seu nome alterado para InfoPRAE. Verificando a boa aceitação do InfoPRAE e também percebendo que as redes sociais estão incorporadas no dia-a-dia da grande maioria dos estudantes, o projeto resolveu ir além e criar a página oficial da Pró-Reitoria nas principais plataformas de comunicação (Facebook, Instagram e YouTube), onde existe um retorno positivo acerca da rapidez de como chegam as informações. Para apresentar os serviços de maneira mais efetiva, foi criada uma série de vídeos intitulada “Conhecendo a PRAE”, vídeos curtos, com uma média de 1 minuto, onde servidores falam sobre a PRAE, de modo que o estudantes entendam mais sobre o funcionamento das divisões e benefícios ofertados. Concomitantemente houve a criação da Central de Informações da PRAE, espaço responsável por fazer o primeiro atendimento ao estudante, buscando viabilizar o tempo, encaminhando ao setor da procura e proporcionando atendimento apropriado a estudantes com alguma deficiência.Publicado
2019-01-01
Edição
Seção
XII Encontro de Experiências Estudantis
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