UMA COMPARAÇÃO DO DESEMPENHO DO GRÁFICO DE CONTROLE PARA A MÉDIA E MEDIANA EM PROCESSOS PRODUTIVOS.

Resumo

Os Gráficos de Controle Estatísticos são ferramentas poderosas no monitoramento de características da qualidade dos processos produtivos, e são constituídos por um Limite Superior de Controle (LSC), um Limite Inferior de Controle (LIC) e uma Linha Central (LC) que representa a média do processo. Em geral, um processo é dito estar fora de controle quando um ponto cai além dos limites de controle, o que é assumido neste estudo. Causas que levam às alterações no processo podem ser: quebra da máquina, mudanças de fornecedores, ausência de manutenção etc. Um dos objetivos desses gráficos é detectar alterações nas características da qualidade que estão sendo monitoradas. Nesse sentido, o objetivo deste estudo é determinar o desempenho dos Gráficos de Controle para a média e mediana, a partir da elaboração de diferentes cenários que representam variações na média do processo, com o propósito de determinar qual, dentre eles, tem maior eficiência. Assume-se aqui que a distribuição da característica da qualidade é normalmente distribuída com média mi e desvio-padrão sigma. Como procedimento metodológico, a sinalização de alterações no gráfico é caracterizada por uma mudança na média do processo em termos do número de desvios-padrões. Os resultados mostram que para todos os cenários o gráfico para a média tem melhor desempenho e, portanto, maior eficiência, que o gráfico para a mediana na detecção de alterações na média do processo.