UM ESTUDO OBSERVACIONAL DAS RELAÇÕES DE PODER E HIERARQUIA EM REUNIÕES

Resumo

Reuniões são eventos fundamentais para as organizações, pois têm papel fulcral para tomada de decisões e seguem um protocolo específico, onde as relações de poder e hierarquia ficam evidentes. Nesse contexto, reuniões são eventos em que o secretário executivo tem papel importante em seu planejamento e desenvolvimento (DURANTE, 2012). Nessa perspectiva, este estudo tem como objetivo geral analisar as relações de poder e hierarquia nas reuniões de uma organização, e como objetivos específicos: analisar como protocolos e hierarquia se manifestam, verificar se a estrutura da sala de reunião influencia na hierarquia dos participantes e observar as manifestações de poder durante a reunião. A pesquisa classifica-se como qualitativa, descritiva, onde foram observadas duas reuniões no Departamento de Administração da Universidade Federal do Ceará (UFC). A coleta de dados foi feita através de observação participante, e na análise foram avaliados critérios como estrutura, participantes, cerimônia e clima. Na discussão, os resultados encontrados apontam interferências na autoridade do coordenador da reunião, e como este exerce poder sobre os participantes. Destacou-se também um distanciamento na sociabilidade influenciado pelo distanciamento hierárquico dos participantes. Foi percebida a importância da assistência do secretário executivo durante os encontros. Concluiu-se que as manifestações de poder são características que conduzem a reunião, uma vez que a autoridade influencia no comportamento dos presentes no evento. Além disso, o estudo demonstra a importância das atribuições do secretário(a) durante a reunião. Por fim, o estudo trouxe luz a lacunas para pesquisas posteriores, como averiguar a importância do secretário executivo na realização e execução de reuniões, como também sua posição na hierarquia.