IMPORTÂNCIA SOCIAL DO ESCRITÓRIO DE TECNOLOGIA SOCIAL (ETECS) PARA A COMUNIDADE DE FORTALEZA DURANTE O PERÍODO DA PANDEMIA DE COVID-19

Autores

  • Janaina Mesquita da Silva
  • Camila Furtado Rodrigues
  • Arilena Nobre Gois
  • Alexandre Araujo Bertini

Resumo

O Escritório de Tecnologia Social (ETecS), atua como projeto de extensão da Universidade Federal do Ceará, auxiliando, de forma técnica, em serviços de Arquitetura e Engenharia a população economicamente vulnerável da região metropolitana de Fortaleza. Diante do cenário, decorrente da Pandemia de Covid–19, novas metodologias de serviços foram adotadas, de modo a seguir os protocolos de segurança. Nesse sentido, e considerando a problemática vivenciada, este estudo foi conduzido com o objetivo de abordar um projeto interno, denominado PROGENTE, desenvolvido pelo escritório durante o período de isolamento social. O PROGENTE é um projeto de prestação de serviços online, implantado no início de março de 2021, que atende às famílias que se encaixam na lei Federal nº 11.888/2008, e que desejam orientações técnicas para construir, reformar ou solucionar problemas de desempenho da edificação. O serviço é solicitado por meio de um formulário eletrônico, disponibilizado nas redes sociais e no site oficial do escritório, no qual são requisitadas informações sobre o produto que o solicitante deseja obter de sua consultoria, sendo que, especificamente o projeto abrange demandas de arquitetura de interiores, compra de imóveis, leitura de projetos de arquitetura e engenharia, melhoria habitacional, execução no canteiro de obras, orçamentação e outros serviços, possíveis de atendimento remoto. Além disso, as análises, recomendações e referências são explanadas em um relatório de forma concisa, devidamente revisado pela coordenadoria, composta por dois engenheiros civis e uma arquiteta, e que engloba de maneira atingível as necessidades expostas pelo solicitante no formulário de atendimento preenchido inicialmente. Dessa forma, o ETecS, por meio do PROGENTE, vem atuando de maneira eficaz na entrega de serviços acessíveis para o público alvo, aperfeiçoando as metodologias de abordagem na sociedade para que a quantidade e qualidade dos serviços estejam em constante progresso.

Publicado

2021-01-01

Edição

Seção

XXX Encontro de Extensão