PLANTÃO PSICOLÓGICO ON-LINE: UMA ANÁLISE FENOMENOLÓGICA DAS EXPERIÊNCIAS E AFETOS DOS COORDENADORES DO SERVIÇO

Resumo

Desde 2015, o Laboratório de Estudos em Psicoterapia, Fenomenologia e Sociedade oferta um serviço de plantão psicológico à população cearense, na Clínica-Escola de Psicologia da Universidade Federal do Ceará. A partir deste período pandêmico que se tem enfrentado desde 2020, o serviço passou a ser ofertado de forma on-line, por meio de plataformas virtuais, acolhendo e promovendo saúde mental à comunidade cearense mais vulnerável socialmente. Este trabalho objetiva analisar os relatos de experiência dos gestores do plantão psicológico on-line no semestre de 2021.1, trazendo à tona os afetos e os aprendizados que a vivência da gestão lhes trouxe, e, assim, enriquecendo as produções sobre o Plantão Psicológico da UFC com uma nova faceta de subjetividade e sensibilidade, em especial nesse período excepcional de pandemia. Tal processo ocorrerá a partir da aplicação de entrevistas semiestruturadas com os coordenadores do serviço, que serão analisadas a partir do método fenomenológico. Três perguntas básicas nortearão as entrevistas: “Como foi para você desempenhar o papel de gestor do serviço do Plantão na modalidade remota?”; “Quais aspectos de sua vivência você mais destaca?”; “Quais foram os impactos dessa experiência em sua caminhada acadêmica e em sua vida, de forma mais ampla?”. Com isso, pretende-se construir uma espécie de “colagem afetiva”, fornecendo um panorama geral da experiência em participar da coordenação do serviço, mostrando a importância de tal vivência na caminhada acadêmica dos alunos entrevistados.