EXPERIENCIA EN EL ÁMBITO DE LA EDUCACIÓN A DISTANCIA: de especialista a (y)
magíster en Informática en Salud en el Hospital Italiano de Buenos Aires
i
EXPERIENCE ON DISTANCE LEARNING: From specialist to (and) Master in
Health Informatics at Hospital Italiano de Buenos Aires
Sonia Elizabeth Benitez¹
¹ Médica, Universidad de Buenos Aires (UBA).
Especialista en Medicina Interna, UBA. Master of
Science, Biomedical Informatics, Oregon Health
& Science University (OHSU).
E-mail: sonia.benitez@hospitalitaliano.org.ar
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que não há conflito de interesses.
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Recebido em: 20/09/2018.
Revisado em: 01/10/2018.
Aceito em: 10/10/2018.
Como citar este artigo:
BENITEZ, Sonia Elizabeth. Experiencia en el
ámbito de la educación a distancia: de
especialista a (y) magíster en Informática en
Salud en el hospital italiano de Buenos Aires.
Informação em Pauta, Fortaleza, v. 3, número
especial, p. 62-72, nov. 2018. DOI:
https://doi.org/10.32810/2525-
3468.ip.v3iEspecial.2018.39714.62-72.
RESUMEN
El objetivo de este artículo es describir la
experiencia del Departamento de Informática en
Salud (DIS) del Hospital Italiano de Buenos Aires
(HIBA) en educación virtual, a distancia,
formando profesionales especialistas en
Informática en Salud. Esto implica también la
articulación propuesta de posgrado de la
maestría en Informática en Salud. Para cumplir
con ese objetivo seguiremos una línea de tiempo
donde se muestran los principales hitos. Para un
mejor entendimiento se dividieron estas
instancias en dos, la implementación de una
plataforma virtual y posterior desarrollo de
cursos virtuales por un lado, y el desarrollo del
programa de la residencia, la carrera de
especialista y su posterior transformación a una
maestría por el otro.
Palabras clave: Educación a Distancia.
Informática Médica. Especialización.
ABSTRACT
The objective of this paper is to describe the
experience of the Health Informatics
Department (HID) of the Hospital Italiano de
Buenos Aires (HIBA) in virtual and distance
education, training professionals in Health
Informatics. This also implies the articulation of
the proposed postgraduate Master in Health
Informatics. To fulfill the objective we will follow
a timeline where the main milestones are
shown. For a better understanding these
instances were divided into two, the
implementation of a virtual platform and
Inf. Pauta
Fortaleza, CE
v. 3
número especial
nov. 2018
ISSN 2525-3468
DOI: https://doi.org/10.32810/2525-3468.ip.v3iEspecial.2018.39714.62-72
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subsequent development of virtual courses on
one hand, and the development of the residency
program, the specialist career and its
subsequent transformation to a master's degree
on the other.
Keywords: Education distance. Medical
informatics. Specialization.
1 INTRODUCCIÓN
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) representan la
convergencia entre las telecomunicaciones, las ciencias de la computación, y el manejo
de la información y gracias al establecimiento de la Internet ha favorecido el crecimiento
de diversas áreas de conocimiento e impactado en diversos ámbitos (RODRIGUEZ;
BARBOZA, 2016). El efecto visto en la educación se resume en la aparición de nuevas
competencias tecnológicas, así como en la necesidad de formación continua y en la
creación de nuevos entornos de aprendizaje, tales como el virtual (GRAELS, 2000). El
ámbito de la salud no ha quedado exento y también ha sido necesario incorporar las TIC
en relación a la educación de los profesionales de la salud en general, así como el
desarrollo profesional, en una forma de repensar el entrenamiento dado hasta este
momento. Y más aún incorporar habilidades referidas a la Informática Médica dentro de
la currícula de formación para las siguientes generaciones (SCHNEIDER; EISENBERG,
1998). El desarrollo de competencias referidas al área interdisciplinar de informática en
Salud (IS) fue beneficiado e impulsado en ese aspecto también en los diferentes niveles,
tanto para estudiantes de grado como de posgrado (GARCÍA GARCÉS et al., 2014;
GRAHAM-JONES et al., 2012).
El objetivo de este artículo es describir el trayecto recorrido por el Departamento
de Informática en Salud (DIS) del Hospital Italiano de Buenos Aires (HIBA) en educación
virtual, a distancia , formando profesionales especialistas en Informática en Salud, así
como la articulación propuesta de posgrado de la maestría en Informática en Salud del
HIBA.
2 METODOLOGIA
Para cumplir con ese objetivo seguiremos la línea de tiempo que se presenta en la
figura 1, teniendo como hitos principales:
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Figura 1 – Línea de tiempo de proyectos educativos en el DIS.
Fuente: Elaborado por la autora.
● La creación del programa de residencia para médicos
● La implementación de la plataforma moodle
● La creación del campus virtual del hospital italiano de Buenos Aires
● El lanzamiento del curso de introducción a la informática biomédica
● El desarrollo del curso de acceso a fuentes de información biomédica y
herramientas informáticas
● Ampliación del programa de la residencia hacia otros profesionales de la salud
como enfermería
● La presentación de la carrera de especialista
● La presentación de la maestría en informática en salud
● La aprobación del programa de residencia interdisciplinaria
● Publicación de libros electrónicos (ebooks) de la especialidad
Para un mejor entendimiento se dividirán estas instancias en dos, la
implementación de una plataforma virtual y posterior desarrollo de cursos virtuales
dentro del ámbito del instituto universitario por un lado, y el desarrollo del programa de
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la residencia , la carrera de especialista y su posterior transformación a una maestría
por el otro.
2.1 Ámbito de realización de las actividades formativas
Las actividades planteadas se han desarrollado en el ámbito del DIS, uno de los
departamentos del HIBA. Creado en 2001, este departamento cumple funciones de
administración de datos de salud y gestión técnica del parque informático del hospital.
Está compuesto por siete áreas encargadas de llevar adelante la gestión de la
información hospitalaria, cada una con responsabilidades diferentes y con un amplio
equipo de profesionales: Informática Clínica; Ingeniería de Software; Inteligencia de
Negocios y Bioestadística; Normas y Procedimientos; Tecnología; Investigación e
Innovación Tecnológica, Implementación y Capacitación y Calidad en Sistemas de
Información.
El HIBA es un hospital universitario de alta complejidad fundado en 1853, y
pertenece a una red sanitaria sin fines de lucro que incluye un segundo hospital, 25
centros ambulatorios y 150 consultorios particulares distribuidos en la ciudad de
Buenos Aires y el conurbano bonaerense. La infraestructura se completa con 750 camas
de internación, 200 de las cuales son para cuidados críticos, 800 camas de internación
domiciliaria y 41 quirófanos. En la red trabajan 2800 médicos, 2800 agentes del equipo
de salud y 1900 personas de los sectores administrativos y de gestión. En el último
periodo se realizaron aproximadamente 45.000 egresos anuales, 3 millones de consultas
anuales y 45000 procedimientos quirúrgicos, de los cuales el 50% fue ambulatorio.
A nivel asistencial, el HIBA cuenta con más de 40 especialidades médicas, un
equipamiento completo de Diagnóstico y Tratamiento, y un plantel profesional
reconocido. Su sistema prepago de salud (Plan de Salud del Hospital Italiano - PS) cuenta
con más de 150.000 afiliados que reciben atención a través de un médico de cabecera
que actúa como coordinador de la atención del paciente. Además, posee un Instituto
Universitario que dicta las carreras de Enfermería, Medicina, Bioquímica y Farmacia, y
un Instituto de Ciencias Básicas y Medicina Experimental.
En 1995 hubo un cambio estratégico en el manejo de la información y desde el
año 1998 se fueron implementando de manera gradual un Sistema de Información en
Salud (SIS) a partir de un desarrollo “in house” que maneja la información médica y
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administrativa desde la captura hasta el análisis. Incluye una única Historia Clínica
Electrónica (HCE) web, modular, orientada a problemas y centrada en el paciente.
Conocida con el nombre de ITALICA, la HCE permite el registro de la atención en los
ámbitos: ambulatorio, internación, emergencias y atención domiciliaria. ITALICA
permite la solicitud de estudios complementarios, prescripción farmacológica y
visualización de resultados que incluye un sistema de almacenamiento y transmisión de
imágenes (PACS - Picture archiving and communication system) asociadas al paciente.
3 RESULTADOS
En las próximas secciones de este documento se describirán primero la
implementación de la plataforma virtual Moodle, y el desarrollo de cursos virtuales y
luego se presentará el programa de la residencia, la carrera de especialista y su posterior
transformación a una maestría.
3.1 Implementación de la plataforma virtual Moodle, y el desarrollo de cursos
virtuales
La implementación de Moodle dio un gran impulso al desarrollo de cursos
virtuales en la institución. Esta plataforma de aprendizaje de código libre permite llevar
a cabo procesos de formación virtual, y se destaca por la comunidad de usuarios y
desarrolladores creada alrededor que facilita y promueve los principios de su diseño y
desarrollo continuo (ACERCA de Moodle…, 2018; BECERRA TRAVER; VEGAS, 2015).
Inicialmente los cursos virtuales eran internos, orientados a la realización de la
capacitación en la historia clínica electrónica (HCE), como soporte a las actividades
presenciales, y esto se notó en particular, en el proceso de ingreso de los residentes a la
institución, como se puede ver en la figura 2. La imagen corresponde a la captura de
pantalla de curso de ingreso a las residencias en el HIBA, en el año 2004.
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Figura 2 – Captura de pantalla de curso de ingreso a las residencias en el HIBA - Año 2004.
Fuente: Elaborado por la autora.
Este tipo de cursos son esencialmente presenciales, intensivos donde el propósito
del curso virtual es de tipo repositorio, un lugar accesible donde se centraliza la
información así como la comunicación. Si bien la interacción puede ser bidireccional
desde la plataforma usando los foros de comunicación, principalmente se usa en forma
unidireccional para comunicaciones generales, dejando la mayor participación a la
instancia presencial. Este tipo de uso en los cursos virtuales continúa en la actualidad
como determinados proyectos. Más adelante se establecieron otro tipo de cursos en
consonancia al lanzamiento campus virtual. Hasta el momento se han desarrollado más
de 100 propuestas académicas que van desde cursos hasta maestrías y doctorados
virtuales relacionados al ámbito de la salud (INSTITUTO UNIVERSITARIO DEL
HOSPITAL ITALIANO DE BUENOS AIRES, 2018).
En el ámbito de formación en Informática en salud, el programa 10x10 (Ten by
Ten) (HERSH, 2009) se implementó en el año 2005 por la American Medical Informatics
Association (AMIA) y la Oregon Health & Science University (OHSU). Este programa
buscaba entrenar en Informática Médica a diez mil profesionales para el año 2010. Si
bien este objetivo no se cumplió, dio paso a una serie de cursos que incluyó la
realización de su versión en español, a cargo del DIS (OTERO et al., 2007). Este curso en
español se destaca por ser primero en su género y por abarcar los temas que introducen
a la especialidad. La primera versión se presentó en el año 2006 y luego de sucesivas
revisiones continua como parte de la oferta de cursos del DIS. Más de 1200 estudiantes
aprobaron el curso, provenientes en su mayoría de Argentina, también participaron de
Chile, Uruguay, Bolivia, Perú y España entre otros.
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3.2 Programa de residencia, carrera de especialista y Maestría
En el año 2000 se inició el Proyecto de educación en Informática Médica, donde
se buscó la formación de médicos especialistas a través de un programa de residencia
médica (BERNALDO DE QUIROS et al., 2009). Las competencias esperables para los
informáticos médicos, se alinearon con las propuestas por los miembros de la AMIA e
International Medical Informatics Association (IMIA) entre otras organizaciones
internacionales (KULIKOWSKI et al., 2012; MANTAS et al., 2010). En el año 2008 la
Comisión Nacional de Evaluación y Acreditación Universitaria (CONEAU) emitió un
dictamen favorable para el reconocimiento del título de especialista, mediante el
Ministerio de Educación. En el 2010 se publicó la Resolución Ministerial 118/2010 y a
partir de entonces los residentes médicos comenzaron a egresar con título de
especialista, una vez finalizada la residencia. En forma posterior, la residencia abrió sus
puertas al ingreso de enfermeros (2012) cambiando la denominación de la especialidad
a Informática en Salud, para finalmente en el 2018 transformarse en una residencia
interdisciplinaria orientada a profesionales, más allá de los tradicionales de la salud.
La necesidad de continuar formando profesionales capaces de asumir el rol de
informáticos capacitados para desempeñarse en el contexto de sistemas adaptativos
complejos, llevó a considerar necesaria la creación de un programa de maestría como
una opción para aquellos profesionales que no podían acceder a la residencia pero
estaban ávidos de formarse en la disciplina. La Maestría en Informática en Salud (MIS)
está dirigida a profesionales interesados en conocer la complejidad de este campo
disciplinar desde sus diferentes perspectivas, y en desarrollar las habilidades necesarias
para abordar las distintas problemáticas de los sistemas de información que se
presentan actualmente en al ámbito de la salud.
En virtud de la amplitud de la región latinoamericana y en vistas de las
dificultades personales, laborales y de movilización física que manifestaban los
interesados en nuestra residencia en Informática médica y considerando la trayectoria
del HIBA y el DIS en formación en entornos virtuales (OTERO et al., 2006), se enmarcó la
propuesta de maestría bajo una modalidad virtual, que permitiera acercar la formación a
todos los interesados y abriera incluso el alcance a estudiantes de otras nacionalidades.
Tomando de base el plan de estudios del programa de residencia, se plantea una
currícula inicial orientada a lograr que los profesionales integren conocimientos de 4
campos del conocimiento: Ciencias de la Salud, Ciencias de la Computación, Ciencias de
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la Administración, Ciencias de la Información, promulgando un entendimiento de cada
disciplina suficiente para liderar un grupo de trabajo transdisciplinario (BAUM et al.,
2006). Además, debido a que la MIS admite diferentes perfiles profesionales
(MAESTRÍA…, 2018), se incluyó un ciclo de nivelación cuyo objetivo es que los
estudiantes puedan aunar criterios, manejar conceptos básicos y comenzar a hablar un
mismo lenguaje antes de iniciar la cursada formal de la maestría. Para finalizar la misma,
los maestrandos deben presentar un trabajo final que dé cuenta de una aplicación
innovadora o producción personal que, sostenida en marcos teóricos, evidencie
resolución de problemáticas complejas, propuestas de mejora, desarrollo analítico de
casos reales, y que estén acompañadas de un informe escrito que sistematiza el avance
realizado a lo largo del trabajo.
La propuesta además, implica dos semanas presenciales e intensivas por año
(cuatro en total), cuyo objetivo es que los maestrandos puedan asumir el rol de
informáticos en salud relevando procesos en entornos reales, así como también
potenciar la presencialidad, dar lugar al encuentro, fomentar el trabajo en equipo,
construir vínculos, y que los docentes puedan interactuar con los maestrandos no solo
como alumnos sino también como profesionales.
El plan de estudios de la MIS se compone de quince materias trimestrales que se
detallan a continuación:
Ciclo de nivelación:
● Pensamiento médico y toma de decisiones
● Introducción a las Ciencias de la Computación.
Ciclo obligatorio: Se divide en dos años, cada uno de los cuales se desarrolla entre
marzo y diciembre.
1° año
● Sistemas de Información en salud
● Gestión de proyectos en informática en Salud
● Programación
● Principios de Interoperabilidad y Estándares
● Sistemas de Soporte a la toma de Decisiones
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● Bases de datos e inteligencia de negocios
2° año
● Ingeniería del Software
● Aspectos Organizacionales y Manejo del Cambio
● Evaluación e Investigación en Informática en salud
● Gestión Sanitaria
● Ubicuidad en los Sistemas de Información
● Ética, Legislación y Propiedad Intelectual
● Informática aplicada a la Investigación clínica
En el 2017 comenzó su cursada la 1° cohorte de maestrandos con 62 inscriptos. Y
en el 2018 la 2° cohorte, con 93 inscriptos. Actualmente, la población de la maestría se
compone de 141 estudiantes, en su mayoría argentinos, pero también procedentes de
Uruguay, Colombia, Chile, México, Panamá, Paraguay, Ecuador y Bolivia. Las carreras de
base son diversas: aunque predominan los médicos, también participan profesionales de
sistemas y ciencias de la computación, enfermería, ciencias sociales y económicas, entre
otras. Además, provienen de diversas instituciones como ministerios de salud,
hospitales, universidades, y empresas privadas. La gran mayoría de los estudiantes tiene
entre 30 y 49 años, con experiencia en el ámbito de la informática y la salud.
Luego de dos años de dictado y en proceso de admisión para recibir a la 3°
cohorte con el objetivo de beneficiar aún más el proceso de aprendizaje de los
estudiantes se encuentran en proceso algunas modificaciones. Las mismas atañen a
cambios en las secuencias de dictado de las materias, desarrollo de un proyecto de
publicaciones propias de la disciplina donde se decidió producir libros electrónicos
(NUÑEZ et al., 2018), en función de la facilidad para hacerlos llegar a la totalidad de los
estudiantes y las posibilidades de acceso desde múltiples dispositivos así como la
ampliación del ciclo nivelatorio, a modo de contemplar un mayor acompañamiento para
profesionales que no provienen de ramas técnicas para que dispongan de mayores
herramientas al comienzo del ciclo obligatorio.
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4 CONCLUSION
Concluimos que el uso de las nuevas tecnologías ha favorecido el desarrollo de
competencias referidas al área interdisciplinar de informática en Salud y ha beneficiado
e impulsado la educación de los profesionales de la salud en general, así como el
desarrollo profesional, en una forma de repensar el entrenamiento dado hasta este
momento. Esto se ha podido ver a lo largo de casi dos décadas de experiencia, en donde
desde las actividades iniciales locales esto ha evolucionado a una experiencia
internacional de oferta de formación académica de posgrado en Informática en Salud.
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NOTAS
i
A revisão ortográfica, gramatical e em Língua Vernácula é de responsabilidade da autora.