TY - JOUR AU - Sala, Fabiana AU - Lopes, Fernando Cruz AU - Sanches, Gisele Aparecida Ribeiro AU - Brito, Tânia Regina de PY - 2020/06/30 Y2 - 2024/03/28 TI - Bibliotecas universitárias em um cenário de crise: mediação da informação por meio das redes sociais durante a pandemia de COVID-19 JF - Informação em Pauta JA - Inf. Pauta VL - 5 IS - 1 SE - Artigos DO - 10.36517/2525-3468.ip.v5i1.2020.43933.10-32 UR - http://www.periodicos.ufc.br/informacaoempauta/article/view/43933 SP - 10-32 AB - <p>A pandemia estabelecida pelo novo Coronavírus traz à tona reflexões sobre o papel mediador das bibliotecas universitárias. Neste contexto, busca-se identificar as bibliotecas universitárias como mediadoras de informação e promotoras do acesso à informação no combate à COVID-19. É uma pesquisa de natureza qualitativa, exploratória e descritiva, com pesquisa documental e a realização de revisão bibliográfica no âmbito da mediação da informação, desinformação e novas posturas no acesso à informação, frente à crise mundial. Buscou-se ainda em sites e redes sociais das Bibliotecas da Universidade de São Paulo (USP), Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (UNESP) e Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) informações sobre a COVID-19 aos usuários. Os resultados sugerem que o rigor dos sites podem ser um impeditivo para a disseminação de informação em momentos como o de pandemia, que pedem soluções mais rápidas e eficientes, que as redes sociais são uma alternativa à rigidez do site, pois a forma de utilização não esbarra nas relações entre setores administrativos. Indicam ainda, que o <em>Facebook</em> é a rede social mais utilizada pelas bibliotecas, e o <em>Instagram</em> a menos utilizada. Como considerações, tem-se que a COVID-19 evidenciou novas demandas e as bibliotecas, enquanto equipamentos de transformação social, precisam se adaptar para atender às expectativas de sua comunidade. Contudo, no contexto em que vive-se uma pandemia as bibliotecas necessitam refletir e adotar posturas inovadoras no acesso à informação.</p> ER -