Sales Junior, W. O. e Nunes, M. S. C. (2021) “Gestão da informação e análise de processos na ouvidoria da Secretaria de Meio Ambiente de Aracaju-SE”, Informação em Pauta, 6(00), p. 1–25. doi: 10.36517/2525-3468.ip.v6i00.2021.60969.1-25.