Hamanaka, R. Y., e E. C. Aganette. “Aplicações Da Metodologia BPM Em Instituições De Ensino Superior”. Informação Em Pauta, Vol. 7, nº 00, fevereiro de 2022, p. 1-19, doi:10.36517/2525-3468.ip.v7i00.2022.61704.1-19.