Seleghim, Maycon Rogério, Jéssica Adrielle Teixeira, Laura Misue Matsuda, and Kelly Cristina Inoue. 2010. “Avaliação De usuários Sobre a Qualidade Dos serviços De Um Pronto Socorro”. Rev Rene 11 (3). http://www.periodicos.ufc.br/rene/article/view/4604.