Souza, Alan Werlen, y Teresa Cristina Janes Carneiro. «Eficiencia E innovación En La administración Pública Mediante Chatbots Impulsados Por IA». Contextus - Revista Contemporânea de Economia e Gestão 23 (octubre 15, 2025): e94868. Accedido diciembre 5, 2025. https://www.periodicos.ufc.br/contextus/article/view/94868.