Aparecido Bento Monteiro, C. and Jose Moreira Goncalves, F. 2022. ATENDENTE VIRTUAL PARA PRÉ-MEDIAÇÃO E PRÉ-CONCILIAÇÃO VIRTUAIS: INCLUINDO PESSOAS COM DEFICIÊNCIA NOS MEIOS AUTOCOMPOSITIVOS. Encontros Universitários da UFC. 7, 4 (Jan. 2022), 714.