Costa, Emerson de Araujo, y Wellyka de Araujo Pinto. «EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO». Encontros Universitários da UFC 2, no. 1 (noviembre 8, 2017): 5150. Accedido diciembre 8, 2025. https://www.periodicos.ufc.br/eu/article/view/30174.