Gerenciando dificuldades para acreditação hospitalar em hospital cardiovascular

Authors

  • Rika Miyahara Kobayashi
  • Andréa Braz Vendramini e Silva
  • Andréa Cotait Ayoub

Keywords:

Acreditação, Gestão da qualidade, Administração de serviços de saúde, Enfermagem

Abstract

Acreditação hospitalar combina segurança com ética profissional, responsabilidade e qualidade do atendimento, melhorando o gerenciamento do serviço, da qualidade da assistência ao paciente. Este estudo descritivo, exploratório, documental, realizado em instituição pública de cardiologia, objetivou identificar dificuldades para certificação de qualidade de nível I, no olhar dos enfermeiros e propor medidas de gerenciamento. A coleta foi realizada, utilizando-se de documentos da acreditação hospitalar. As dificuldades encontradas foram estruturais e operacionais; de organização de processos e gestão de recursos humanos; de evidenciar programa de educação e treinamento continuado institucional e avaliação de efetividade; de interação sistêmica dos componentes, atividades e serviços de apoio técnico à organização; de planejamento, aquisição, armazenamento, rastreabilidade e disponibilização de recursos materiais e a falta de evidencias de documentações atualizadas, disponíveis, aplicadas e sistematizadas. Frente ao diagnóstico, ações estratégicas para resolução do problema e participação do enfermeiro foram desenvolvidas, junto às lideranças e administradores.

DOI:https://doi.org/10.15253/2175-6783.2010000400002

Published

2010-08-20

How to Cite

Kobayashi, R. M., Silva, A. B. V. e, & Ayoub, A. C. (2010). Gerenciando dificuldades para acreditação hospitalar em hospital cardiovascular. Rev Rene, 11(4). Retrieved from http://www.periodicos.ufc.br/rene/article/view/4580

Issue

Section

Research Article

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